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Servicio al cliente

¿A qué países hacemos envíos?

Columbia Sportswear hace envíos a los siguientes países europeos: Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, España y el Reino Unido.
Columbia dispone de una tienda online específica para cada uno de estos países en idioma y moneda local. Selecciona la tienda online del país donde quieres recibir el envío.

La tienda online Columbiasportswear.es realiza envíos a España. Actualmente no hacemos envíos a las islas Canarias. Si deseas recibir tu envío en otro país europeo, consulta nuestra página de selección de país.

Gastos y plazos de envío

Trabajamos con UPS para garantizar que tu pedido se entrega de forma rápida y segura. Puedes elegir entre una entrega estándar o exprés en tu domicilio, o en un punto de entrega UPS Access Point™ cercano a tu domicilio, para que puedas recogerlo sin preocuparte de horarios.

La siguiente tabla ilustra las opciones de envío:

Envío estándar y UPS Access point gratis, por compra superior a 100€.

Opciones de envío Coste Plazo de entrega
Estándar 9 € 4 - 5 días laborales
UPS Access Point 9 € 4 - 5 días laborales
Exprés 23 € 2 días laborales

Los pedidos con envíos exprés realizados los lunes son enviados los martes y serán entregados el miércoles. Los pedidos con envíos exprés realizados en sábado se envían el lunes y son entregados el martes.

Estos plazos de envío son aproximados y no tienen en cuenta ningún posible retraso debido a autorizaciones de pago.

Nuestro centro de distribución permanece cerrado los días festivos en Francia y no se tramita ningún pedido durante esos días. Los días festivos en Francia 2017: 1 enero, 17 abril, 1 mayo, 8 mayo, 25 mayo, 14 julio, 15 agosto, 1 noviembre, 11 noviembre, 25 diciembre.

Seguimiento de pedidos

Una vez se haya despachado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento y un enlace donde comprobar el estado del envío.

En el caso de haya un intento fallido de entrega, UPS te dejarán un aviso en el buzón y podrás recoger tu pedido en el punto de recogida de UPS más cercano.

Other European Countries:

Country No Delivery to Shipping Option Cost
Columbiasportswear.at
Standard
UPS Access Point
Express
6 €
6 €
15 €
Columbiasportswear.be
Standard
UPS Access Point
Express
6 €
6 €
15 €
Columbiasportswear.de
Standard
UPS Access Point
Express
6 €
6 €
15 €
Columbiasportswear.es
The Canary Islands, Ceuta, Melilla, Plazas de Soberanía, Andorra Standard
UPS Access Point
Express
9 €
9 €
23 €
Columbiasportswear.fi
Åland Islands Standard
UPS Access Point
Express
9 €
9 €
15 €
Columbiasportswear.fr
DOM, TOM Standard
UPS Access Point
Express
6 €
6 €
15 €
Columbiasportswear.ie
Standard
UPS Access Point
Express
6 €
6 €
15 €
Columbiasportswear.it
Livigno, Campionne d'Italia, Repubblica di San Marino Standard
UPS Access Point
Express
9 €
9 €
23 €
Columbiasportswear.nl
The Caribbean Netherlands Standard
UPS Access Point
Express
6 €
6 €
15 €
Columbiasportswear.co.uk
Channel Islands, Isle of Man, Gibraltar Standard
UPS Access Point
Express
£5
£5
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